Выдержки из черного списка фирм Севастополя — потребителям

В соцсетях можно встретить немало информации о недобросовестных севастопольских фирмах, предоставляющих товары и услуги. Предлагаем вашему вниманию выдержку некоторых отзывов горожан.

Жительница Санкт-Петербурга Александра Брандоусова рассказала о неприятном инциденте, произошедшем с ее родителями из Севастополя.

— Есть в Севастополе компания «Ваш сантехник».Так вот, эти «умельцы» мошенники! Разводят людей на деньги! Вызываешь мастера, он толком ничего не говорит, сумм не называет…говорит: «сумму можно назвать по факту…только.» По факту получилось минус 60 тысяч рублей и полностью убитая квартира. Никаких гарантий, чеков и договоров НЕТ. А нужно было поменять трубы засорившиеся…фото прилагаю, и это только коридор! Ванную всю раздолбали, мусор не вынесли! Так все и бросили. Работали мастера Владислав и Константин,

— рассказала Александра Брандоусова.

remont

В то же время на официальном сайте компании есть информация о предоставлении неких письменных гарантий.

«…В нашей команде опытные сантехники, способные оказать любые сантехнические услуги на самом высоком уровне качества. Мы являемся профессионалами своего дела и способны с первого раза справиться с любой поставленной задачей! Мы всегда выполняем работу максимально оперативно и даем на нее письменную гарантию. С нами вы можете быть уверенны в надежности всех конструкций. Вам ничего не придется переделывать! В кризисное время мы работаем по максимально сниженным ценам, близким к себестоимости. С нами сантехнические услуги в Севастополе стали еще доступнее…»

— гласит информация на сайте компании.

Имеется также перечень услуг и привлекательные фото результата работ. Придраться вроде и не к чему…

Житель Севастополя Вячеслав недоволен работой мебельщиков:  в новую квартиру планировал заказать 3 шкафа, раздвижную дверь, стол-подоконник в комнате. Выбрал в качестве исполнителя фирму «Ворон мебель». У фирмы также солидный сайт, красивые фото, описан огромный спектр возможностей.

0a14

— Никому бы не советовал связываться с voronmebel.ru , сроки изготовления кухни просрочены в два раза, и не понятно, что дальше, хотя сам подошел по-людски и оставил почти 100% предоплату. Заказывал отдельно подоконник на всю лоджию. Подоконник пришел вовремя, после установки между стеной и подоконником остался зазор в 3 см. Сообщив об этом замерщику, он так же кормил обещаниями, что приедет и все проверит. Но не мог собраться и приехать в обещанный срок, постоянно приходилось вызванивать, спрашивать, что там и выслушать очередные истории, почему у него не получилось. По факту имеем договор с 27.09.2016 сроком исполнения на 14 рабочих дней, и на сегодняшний день он так и не выполнен до конца,

— обескуражен Владислав.

Как оказалось, судя по комментариям севастопольцев, Владислав не один такой, кто ждет готовую мебель несколько месяцев. Людей и по полгода кормят обещаниями.

— Акт подписанных работ есть? Если нет, то смело пишите заявление в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей, пока ничего не сделано акты не подписывайте, только по частично выполненной работе, описывайте недоделки все. Аферисты вас не жалеют. У меня после звонка общества по защите прав потребителей на следующий день прискакали,

— поделилась опытом Ирина Баффет.

Не повезло с мебелью и Алексею Затуливетрову. Прельстила реклама опубликованная на сайте компании КРЫМ КУПЕ:  «На сегодняшний день является лучшей на мебельном рынке! Делаем шкафы купе в Севастополе под заказ любого размера, цвета, наполнения. Сделаем вовремя, доставим в любую точку мира, соберем с гарантией. Исполняем любые пожелания покупателя связанные с изготовлением мебели».

3
— Заказали у них шкаф, привезли, поставили. Вроде нормально. Через пару недель на зеркалах с пескоструйным рисунком стали виднеться просветы. Обратились по гарантии, приехали и забрали. Сказали через 2 недели привезут и установят. Со скандалами через месяц привезли. Прошел год, одна дверь просела.Опять звоним на счет гарантии. Объявили день, когда мастера придут. В этот день никого не дождались, звоню на следующий: «Ой, извините, скоро приедут». Прошла еще неделя, никого. Так что решайте сами, стоит ли связываться…,

— поделился историей Алексей Затуливетров.

— Заказывали там два шкафа, прошел год, в одном вылетели колесики, другой покосился, на днях сказали придут мастера по гарантии, посмотрим придут ли…,

— прокомментировала жительница Севастополя Мария.

Проблемы в Севастополе бывают и при покупке высокотехнологичной техники — о своем случае рассказал Павел Овчаренко.

— Люди! Будьте осторожны при покупке чего-либо сложнее, чем швабра в магазине Tehnopoint DNS в Севастополе! Там завелся менеджер (по работе с юридическими лицами), который по любому поводу отправляет в сервисный центр, где товар у Вас заберут на неопределенный срок для ремонта или замены! (Может затянуться не на один месяц! У меня прошлый раз 2 месяца прошивку на видеорегистраторе меняли). Пару дней назад купил там шуруповерт (цена — 7700 р.), дома, после полной зарядки аккумуляторов, выяснилось, что запасной аккумулятор работает с перебоями! При попытке замены, меня отправили в сервис (который, кстати, в другой части города), там прибор изъяли, сказали,что будут отправлять производителю, проверять, не я ли поломал аккумулятор, ждать 20 дней! (Гарантия на прибор 2 года, 14 дней с момента покупки, разумеется, не прошло.) Как можно поломать неразобранный аккумулятор тоже не смогли объяснить! Из разговоров работников сервиса по телефону был сделан вывод, что данный сервис вообще никаким ремонтом не занимается, а только передает в другие сервисы. Стоит отметить, что инструмент покупался для дома, но никак не для того, чтобы он на полочке в гараже постоял!!!

По словам автора поста, на следующий день он пришел забирать в очередной раз телефон для сестры.

— 4 раза за ним ходил, так как по безналу оплатил, и каждый раз тот же самый менеджер придумывал новый повод меня послать! То счет на оплату у них не прошел (в банке он сразу прошел), то у них интернета нет, то доверенность на получение не правильно оформлена (было написано: «смартфон», а надо — «смартфон Asus» и т.п.))) Там женщина с ребенком в 18:30 пыталась поменять увлажнитель воздуха, потому что он ей не подошел, так этот самый менеджер пытался ее наводящими вопросами вынудить сказать, что он бракованный, и отправить в сервис, который уже был закрыт! У человека образ жизни такой, затягивать любую работу на неопределенный срок! Не поддавайтесь!!!

— сделал выводы автор поста.

Поэтому всегда необходимо помнить: красивый сайт и красочные фото — далеко не всегда гарантия качественного товара или услуги. Поэтому всегда лучше пользоваться советами друзей или коллег, которые на личном опыте могут подтвердить хорошую репутацию заказчика — эта информация будет самой ценной при выборе фирмы или поставщика.

Читайте также:

Бюро находок: что теряют севастопольцы?

Севастопольский дельфинарий в сетях циркача-гастролера

Почему у СССР не получился интернет

Читайте также